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Temas Gerenciales José I. Tobón Consultores

   

Número 73

Año 7

 
Lecciones de estrategia
 

Usted seguramente está pensando en la forma de crear sus estrategias para asegurar el éxito de su negocio. Queremos presentarle algunas recomendaciones acerca de ese proceso, basado principalmente en los trabajos de Stringer y en la experiencia nuestra en consultoría estratégica..

1.
Las estrategias más exitosas son simples. Pueden empezar muy complicadas, pero deben terminar simples y fáciles de entender. Esto hace que trabajen mejor.?

2.
Las claves para formular buenas estrategias son trabajo duro, disciplina y conocimiento del negocio. Hay pocos atajos o trucos. Mientras más profundo penetre en los aspectos básicos del negocio, más factible que usted genere una estrategia efectiva.

3.
La estrategia exitosa es aquella que rompe paradigmas de la empresa y de la industria. Debe buscar una diferenciación para distanciar a la empresa de sus competidores actuales. Debe buscar cambiar la industria y retar sus paradigmas, más que acomodarse a las reglas aceptadas de la industria.

4.
La estrategia debe ser ambiciosa de tal forma que genere la suficiente tensión creativa y que incluso pueda ser considerada por algunos como utópica. El reto de las empresas exitosas es volver reales las utopías.

5.
La estrategia exitosa necesita ser atacada y golpeada por los colaboradores para detectar y corregir sus deficiencias. La deben destruir para poder construir una estrategia sólida que sea difícil de destruir por los competidores. Es un proceso de destrucción creativa.

6.
La mayoría de las estrategias exitosas son formuladas usando procesos de grupo que aseguran que la línea (no el staff) apropie la estrategia. Aquellos días en que los grupos élite de staff formulaban la estrategia ya se han ido.

   
7.
Las estrategias que trabajan mejor son aquellas que son casi sobre comunicadas. Es decir, todos conocen hacia dónde va la compañía, cuáles son las prioridades y por qué. Es vital que la estrategia se comparta.

8.
Los ejecutivos deben pasar más tiempo en los aspectos intangibles de su organización. La mitad de la batalla para lograr la ventaja estratégica depende de la calidad de la ejecución, no de la estrategia misma. Y la excelencia de la ejecución depende de factores tales como estilo de liderazgo y cultura organizacional, clima y valores. La asimilación y la administración de estos factores no pueden ser delegados al departamento de personal. Los directivos deben encargarse de los intangibles con la misma agresividad con la que se encargan de los tangibles.

9.
El cambio organizacional nunca debe ser confundido con el cambio estratégico. Muchas estrategias requieren nuevas organizaciones para hacerlas trabajar, pero nuevas organizaciones no son lo mismo que nuevas estrategias. Sin una fresca mirada y liderazgo, el sólo cambiar los jugadores no conducirá a una ventaja competitiva sostenible. Es preciso garantizar que la estructura siga a la estrategia, es decir que se tenga la estructura y recursos que ayuden al éxito de la estrategia.

10.
Los negocios exitosos requieren liderazgo fuerte y personal. Tener la razón no es suficiente. En nuestra experiencia, no hay substituto para la visión, el dinamismo, o la energía del ejecutivo que puede trasladar la estrategia correcta a acciones de colaboración. Antes que crear sistemas que disminuyan el énfasis en el liderazgo personal, los negocios deberían ser sabios para pasar más tiempo identificando el talento de liderazgo y construyendo estrategias alrededor de este liderazgo.
 

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